Información útil
Preguntas frecuentes
Respuestas directas sobre la instalación, el funcionamiento y el uso de POSVAGO en tu negocio.
¿Qué es POSVAGO?
POSVAGO es un sistema de punto de venta para Windows que reúne ventas, inventario, turnos, monedas y reportes. Está diseñado para la operación de negocios en Cuba.
¿Puedo usar POSVAGO sin conexión a Internet?
Sí. La operación diaria del punto de venta funciona sin Internet. Cuando hay conexión, puedes recibir actualizaciones y acceder a funciones remotas y reportes más completos.
¿Trabaja con varias monedas?
Sí. Puedes configurar tasas para CUP, USD y EUR, registrar pagos combinados y calcular el cambio desde la venta.
¿Qué equipo necesito?
Una computadora, laptop o tablet con Windows 10 u 11. Se recomiendan al menos 4 GB de memoria RAM para una operación fluida.
¿POSVAGO tiene prueba gratuita?
Sí. La instalación incluye una prueba gratuita de 3 días, sin tarjeta de crédito, para configurar el negocio y conocer el sistema antes de elegir un plan.
¿Para qué tipos de negocio sirve?
Se adapta a restaurantes, cafeterías, tiendas, bares y MIPYMES. La configuración permite organizar productos, inventario y operación según el tipo de negocio.
¿Puedo conectar impresora y escáner?
Sí. Puedes utilizar impresoras de tickets y escáneres de códigos de barras compatibles. Estos periféricos son opcionales para comenzar.
¿Cómo recibo ayuda para instalar o configurar?
Puedes contactar al equipo de soporte por WhatsApp o correo. Para atenderte más rápido, indica la versión instalada y adjunta una captura si aparece un error.
¿No encontraste tu respuesta?
Habla con el equipo de POSVAGO para resolver una duda comercial o técnica.